Termos de Uso e Prestação de Serviços
Última atualização: 06 de julho de 2026
Seja bem-vindo(a) ao site da LinneOn. Estes Termos de Uso e Prestação de Serviços estabelecem as regras para acesso e utilização deste site, bem como as condições gerais para a contratação dos serviços oferecidos pela LinneOn.
Ao navegar pelo site, preencher formulários, solicitar um orçamento, entrar em contato ou contratar qualquer serviço, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que interrompa a utilização do site.
01.Definições
Para os fins deste documento:
- LinneOn: empresa responsável pelo desenvolvimento, manutenção do site e prestação dos serviços de Marketing Digital.
- Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que navegue pelo site.
- Cliente: usuário que contrata algum serviço da LinneOn.
- Site: ambiente digital administrado pela LinneOn.
- Serviços: todas as soluções disponibilizadas pela empresa.
02.Objeto
O presente documento regulamenta:
- o acesso ao site;
- a utilização dos conteúdos publicados;
- o envio de formulários;
- a solicitação de orçamento;
- as condições gerais para prestação dos serviços.
03.Serviços oferecidos
A LinneOn poderá oferecer, entre outros:
- Gestão de Google Ads;
- Gestão de Meta Ads;
- LinkedIn Ads;
- TikTok Ads;
- Pinterest Ads;
- Performance Marketing;
- Planejamento de mídia;
- Estratégias de aquisição de clientes;
- Consultoria em marketing;
- Auditorias de campanhas;
- Web Analytics;
- Implementação de conversões;
- Google Tag Manager;
- Google Analytics 4;
- SEO;
- Planejamento estratégico;
- Gestão de funis;
- Desenvolvimento de Landing Pages;
- Produção de relatórios.
04.Utilização do site
O usuário compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras;
- utilizar o site de boa-fé;
- não praticar qualquer atividade ilícita;
- não enviar vírus, códigos maliciosos ou scripts;
- não tentar invadir servidores ou bancos de dados;
- não utilizar robôs para coleta automática de informações sem autorização.
05.Formulários de contato
Ao preencher qualquer formulário, o usuário declara que:
- todas as informações fornecidas são verdadeiras;
- possui autorização para representar sua empresa, quando aplicável;
- concorda em receber contato comercial relacionado ao orçamento solicitado.
06.Propostas comerciais
As propostas enviadas pela LinneOn possuem prazo de validade informado no próprio documento.
Após esse período, valores, escopo e condições poderão ser alterados.
07.Contratação dos serviços
A contratação somente ocorrerá após:
- aceite formal da proposta;
- aprovação do orçamento;
- assinatura do contrato, quando necessário;
- confirmação do pagamento inicial, quando previsto.
08.Responsabilidades do Cliente
O Cliente compromete-se a:
- fornecer todas as informações necessárias;
- disponibilizar acessos às plataformas;
- responder solicitações dentro dos prazos acordados;
- aprovar materiais enviados;
- manter seus dados atualizados.
09.Responsabilidades da LinneOn
A LinneOn compromete-se a:
- atuar com diligência e boas práticas de mercado;
- manter sigilo das informações recebidas;
- utilizar ferramentas reconhecidas pelo mercado;
- executar os serviços conforme escopo contratado;
- informar ao cliente sobre oportunidades e riscos identificados.
10.Resultados
Os serviços de marketing digital dependem de inúmeros fatores externos, incluindo mercado, concorrência, orçamento, sazonalidade, comportamento do consumidor e políticas das plataformas.
Por essa razão, a LinneOn não garante:
- faturamento específico;
- quantidade de vendas;
- geração de leads;
- posicionamento em mecanismos de busca;
- retorno financeiro;
- ROI;
- ROAS;
- crescimento de seguidores;
- aprovação de anúncios pelas plataformas.
11.Plataformas de terceiros
Grande parte dos serviços depende de plataformas externas como Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Pinterest, CRM e ferramentas de automação.
Alterações nessas plataformas poderão afetar campanhas, integrações ou funcionalidades sem qualquer responsabilidade da LinneOn.
12.Pagamentos
Os pagamentos observarão as condições previstas em contrato ou proposta comercial. O atraso poderá ocasionar:
- suspensão dos serviços;
- suspensão de campanhas;
- interrupção de relatórios;
- cobrança de multa, juros e correção monetária, quando contratualmente previstos.
13.Propriedade intelectual
Todo conteúdo deste site é protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa da LinneOn.
Também pertencem à LinneOn: metodologia, processos internos, documentos, apresentações, modelos, dashboards e materiais estratégicos.
14.Confidencialidade
Todas as informações comerciais compartilhadas entre as partes serão tratadas como confidenciais. Essa obrigação permanece mesmo após o encerramento do relacionamento comercial.
15.Proteção de dados
A LinneOn realiza o tratamento de dados pessoais conforme a legislação brasileira aplicável. Os dados poderão ser utilizados para: atendimento, elaboração de propostas, prestação dos serviços, faturamento, comunicação, melhoria dos serviços e marketing institucional, quando autorizado.
Não comercializamos dados pessoais.
16.Disponibilidade do site
Embora busquemos manter o site disponível continuamente, poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de servidores, ataques cibernéticos ou problemas de conexão. A LinneOn não garante disponibilidade ininterrupta.
17.Limitação de responsabilidade
A LinneOn não responderá por:
- perda de lucro;
- perda de oportunidades comerciais;
- danos indiretos;
- indisponibilidade de plataformas terceiras;
- decisões tomadas exclusivamente pelo Cliente;
- erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Cliente.
18.Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento para adequação legal, operacional ou comercial. A versão atualizada permanecerá publicada neste site.
19.Legislação aplicável e foro
Este documento será interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da LinneOn para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
20.Contato
Dúvidas sobre estes Termos poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da LinneOn.
Ao utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e Prestação de Serviços.